Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Dani Kominov
Daspelstraße 9
34128 Kassel
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Dani Kominov
c/o IP-Management #9749
Ludwig-Erhard-Straße 18
20459 Hamburg
Deutschland
E-Mail: kontakt@umzug-nordhessen.de
Telefon: +49 176 20471748
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Websitebesucher nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt regelmäßig nur mit Einwilligung der betroffenen Person oder auf einer gesetzlichen Grundlage.
Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Dazu gehören insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse, Nutzungsdaten, Kommunikationsinhalte, Zahlungsdaten, Terminbuchungsdaten sowie CRM- und Trackingdaten.
3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge Ihre Einwilligung einholen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO die Rechtsgrundlage.
Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen, Grundrechte oder Grundfreiheiten der betroffenen Person entgegenstehen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
4. Hosting und Content Delivery
Diese Website wird bei Hostinger gehostet. Beim Aufruf unserer Website verarbeitet Hostinger personenbezogene Daten, insbesondere Verbindungsdaten, Server-Logfiles, IP-Adressen sowie technische Nutzungsdaten, soweit dies für den Betrieb, die Stabilität und die Sicherheit der Website erforderlich ist.
Zusätzlich nutzen wir Cloudflare als Sicherheits- und CDN-Dienst, insbesondere zum Schutz vor DDoS-Angriffen und zur sicheren Auslieferung unserer Website. Dabei kann der Datenverkehr über Server von Cloudflare geleitet werden. Hierbei können insbesondere IP-Adressen, technische Verbindungsdaten sowie Sicherheits- und Performance-Informationen verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und effizienten Bereitstellung unseres Onlineangebotes sowie in der Abwehr missbräuchlicher Zugriffe und Angriffe.
5. Server-Logfiles
Beim Besuch unserer Website werden durch unseren Hostinganbieter und die eingesetzten technischen Systeme automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles erfasst. Dies sind insbesondere:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seite bzw. Datei
übertragene Datenmenge
Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL
Hostname des zugreifenden Rechners
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Gewährleistung der technischen Funktionsfähigkeit, Systemsicherheit, Missbrauchserkennung und Fehleranalyse auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
6. Cookies und Einwilligungsmanagement
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Technisch erforderliche Cookies setzen wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie, soweit einschlägig, auf Grundlage des TDDDG ein, soweit dies für den Betrieb der Website zwingend erforderlich ist.
Für alle nicht technisch erforderlichen Cookies und Technologien, insbesondere zu Analyse-, Marketing- und Trackingzwecken, holen wir vor dem Einsatz Ihre Einwilligung ein. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit dem TDDDG.
Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen nutzen wir Cookiebot. Cookiebot ermöglicht es uns, Einwilligungen datenschutzkonform einzuholen, zu dokumentieren und zu verwalten.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder Ihre Cookie-Einstellungen über das Einwilligungsbanner bzw. die entsprechenden Einstellungen auf unserer Website anpassen.
7. Website-System und Darstellung
Unsere Website wird mit WordPress und Elementor Pro betrieben. Dabei können im Rahmen der technischen Bereitstellung, Darstellung und Formularverarbeitung personenbezogene Daten verarbeitet werden, soweit dies für die Nutzung der Website erforderlich ist.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer nutzerfreundlichen, wirtschaftlichen und technisch zuverlässigen Bereitstellung unserer Website.
8. Schriftarten und Designressourcen
Auf dieser Website verwenden wir Adobe Fonts und Google Fonts zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten.
Beim Laden von Schriftarten kann es zu einer Verbindung zu Servern der jeweiligen Anbieter kommen. Dabei können insbesondere die IP-Adresse, Browserinformationen, Gerätedaten und Informationen über den Zeitpunkt des Seitenaufrufs verarbeitet werden.
Soweit Schriftarten extern von Servern der Anbieter geladen werden, erfolgt dies nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern eine solche Einwilligung erforderlich ist. Unser Ziel ist eine optisch einheitliche und ansprechende Darstellung unseres Onlineangebotes.
Soweit Schriftarten lokal auf unserem Server eingebunden werden, findet insoweit keine Übermittlung an die jeweiligen Anbieter statt.
9. Zahlungsabwicklung
Für die Abwicklung von Zahlungen nutzen wir Stripe und GoCardless. Wenn Sie eine Zahlung vornehmen, werden die von Ihnen eingegebenen Zahlungsdaten sowie weitere zur Zahlungsabwicklung erforderliche Informationen an den jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleister übermittelt.
Hierzu können insbesondere Name, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Zahlungsbetrag, Transaktionsdaten, Bankdaten, Kreditkartendaten oder weitere zahlungsbezogene Informationen gehören, soweit dies für die jeweilige Zahlungsart erforderlich ist.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, sowie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Die jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeiten Daten gegebenenfalls auch zu eigenen Zwecken, etwa zur Betrugsprävention, Risikoanalyse, Identitätsprüfung und zur Erfüllung regulatorischer Pflichten. Insoweit gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.
10. Terminbuchungen
Für die Vereinbarung von Terminen nutzen wir Cal.com bzw. Cal.ai. Bei der Buchung eines Termins werden die von Ihnen eingegebenen Daten verarbeitet, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Terminwunsch, Zeitangaben sowie sonstige freiwillig mitgeteilte Informationen.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Terminvereinbarung der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder der Vertragserfüllung dient. Soweit darüber hinausgehende Angaben verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Bitte beachten Sie, dass im Rahmen der Terminbuchung Daten an den jeweiligen Anbieter des Terminbuchungssystems übermittelt werden können.
11. CRM-System und Kundenkommunikation
Zur Verwaltung von Kontakten, Leads, Kundendaten und Vertriebsprozessen nutzen wir Close als CRM-System. Dabei verarbeiten wir insbesondere Stammdaten, Kontaktdaten, Kommunikationsdaten, Angebots- und Vertragsdaten, Notizen sowie weitere vertriebsbezogene Informationen.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie im Zusammenhang mit Vertragsanbahnung oder Vertragsdurchführung steht, sowie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer effizienten Kundenverwaltung, Kommunikation und Vertriebssteuerung.
12. Automationen und Schnittstellen
Wir nutzen n8n für interne Automationen und Prozessabläufe. Nach unseren Angaben erfolgt der Betrieb auf einem deutschen VPS-Server bei Hostinger. Darüber hinaus nutzen wir Zapier für Webhooks und die Automatisierung von Datenflüssen zwischen verschiedenen Systemen und Anwendungen.
Im Rahmen dieser Automationen können personenbezogene Daten an die jeweils eingebundenen Systeme übermittelt, dort verarbeitet und technisch weitergeleitet werden. Welche Daten konkret betroffen sind, hängt von dem jeweiligen Workflow ab.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Automationen der Vertragsdurchführung oder vorvertraglichen Kommunikation dienen, sowie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in effizienten, sicheren und skalierbaren Geschäftsprozessen.
13. Google Tag Manager
Wir nutzen den Google Tag Manager. Der Google Tag Manager ist ein Dienst zur Verwaltung von Website-Tags über eine Oberfläche. Der Google Tag Manager selbst dient in erster Linie der Einbindung und Steuerung weiterer Dienste und Tracking-Tags.
Durch den Einsatz des Google Tag Managers können technische Daten verarbeitet werden, insbesondere IP-Adresse, Browserinformationen, Geräteinformationen sowie Informationen über die Ausführung von Tags.
Soweit über den Google Tag Manager nicht technisch erforderliche Tags geladen werden, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
14. Marketing- und Tracking-Technologien
Sofern Sie eingewilligt haben, nutzen wir Marketing- und Tracking-Technologien, um die Nutzung unserer Website zu analysieren, Werbekampagnen zu messen, Zielgruppen zu bilden und unsere Marketingmaßnahmen zu optimieren.
Hierbei können insbesondere IP-Adresse, Geräteinformationen, Browserdaten, Referrer-Informationen, besuchte Seiten, Klickpfade, Zeitstempel, Conversions, Formularinteraktionen sowie pseudonyme Kennungen und Cookie-IDs verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
15. Meta Pixel
Wir nutzen das Meta Pixel. Mit Hilfe des Meta Pixels kann das Verhalten von Nutzern nachverfolgt werden, nachdem diese durch Klick auf eine Anzeige von Meta auf unsere Website weitergeleitet wurden. Dadurch können wir die Wirksamkeit von Meta-Werbeanzeigen messen und unsere Werbemaßnahmen optimieren.
Dabei können personenbezogene Daten und Ereignisdaten an Meta übermittelt werden. Dies kann insbesondere Seitenaufrufe, Conversions, Interaktionen und gerätebezogene Informationen betreffen.
16. TikTok Pixel
Wir nutzen das TikTok Pixel. Das TikTok Pixel ermöglicht es uns, das Verhalten von Nutzern auf unserer Website nachzuvollziehen, nachdem diese über eine TikTok-Werbeanzeige auf unsere Website gelangt sind. Dadurch können wir die Wirksamkeit unserer TikTok-Werbung messen und unsere Marketingmaßnahmen optimieren.
Hierbei können insbesondere Nutzungsdaten, Geräteinformationen, pseudonyme Kennungen, Seitenaufrufe, Conversions und Interaktionen verarbeitet werden.
17. Google-Dienste für Marketing und Conversion-Messung
Soweit auf unserer Website von uns als „Google Pixel“ bezeichnete Google-Marketingdienste eingesetzt werden, kann es sich insbesondere um Google Ads Conversion Tracking, Remarketing oder vergleichbare Google-Werbe- und Messdienste handeln.
Dabei können personenbezogene Daten wie IP-Adresse, Geräteinformationen, Browserinformationen, Referrer, Seitenaufrufe, Conversions und pseudonyme Kennungen verarbeitet werden.
Der Einsatz erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Bitte prüfen Sie vor Veröffentlichung, welche konkrete Google-Lösung tatsächlich verwendet wird, damit diese Bezeichnung in dieser Datenschutzerklärung exakt angepasst werden kann.
18. Microsoft Clarity
Sofern Sie eingewilligt haben, nutzen wir Microsoft Clarity, einen Dienst zur Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Website. Mit Microsoft Clarity können insbesondere Mausbewegungen, Klickverhalten, Scrollverhalten, Nutzungsabläufe, Gerätedaten und technische Informationen ausgewertet werden, um die Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern und Marketingmaßnahmen zu optimieren.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
19. Empfänger von Daten
Empfänger personenbezogener Daten sind diejenigen Stellen, die diese Daten zur Erfüllung ihrer jeweiligen Aufgaben benötigen. Hierzu können insbesondere Hostinganbieter, Sicherheitsdienstleister, Zahlungsdienstleister, CRM-Anbieter, Anbieter von Terminbuchungssystemen, Analyse- und Marketingdienstleister sowie technische Dienstleister für Automationen und Schnittstellen gehören.
Soweit wir externe Dienstleister einsetzen, erfolgt dies im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben, insbesondere auf Grundlage von Verträgen zur Auftragsverarbeitung, soweit dies datenschutzrechtlich erforderlich ist.
20. Datenübermittlung in Drittländer
Im Rahmen der Nutzung einzelner Dienste kann eine Übermittlung personenbezogener Daten an Empfänger in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in die USA, nicht ausgeschlossen werden.
Eine solche Übermittlung erfolgt nur, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Soweit kein Angemessenheitsbeschluss vorliegt, stützen wir die Übermittlung in der Regel auf geeignete Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln, oder auf Ihre ausdrückliche Einwilligung, soweit diese erforderlich ist.
21. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Sobald der jeweilige Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, werden die Daten gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt.
22. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen das Recht:
auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten
auf Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten
auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
auf Einschränkung der Verarbeitung
auf Datenübertragbarkeit
auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten
eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen
Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.
23. Widerspruchsrecht
Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.
Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen.
24. Pflicht zur Bereitstellung von Daten
Die Bereitstellung personenbezogener Daten kann gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben oder für einen Vertragsabschluss erforderlich sein. Soweit Sie uns personenbezogene Daten nicht bereitstellen, kann dies dazu führen, dass bestimmte Leistungen nicht oder nicht vollständig erbracht werden können.
25. Automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet durch uns nicht statt, soweit in dieser Datenschutzerklärung nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
26. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung.